تماس با ما

در ضورت خرابی و عدم کارکرد محصول تا ۲۴ ساعت پس از تحویل محصول ، مرجوعی انجام می شود و هزینه برگشت داده می شود. در محصولات لگو و عروسک قابلیت مرجوعی وجود ندارد.

در صورتی که کالا کارکرد صحیح نداشته باشد و خرابی داشته باشد، می توانید جهت مرجوعی کالا با پشتیبانی تماس بگیرید و کالا را در سلامت کامل قطعات و اقلام همراه تحویل تهران توی دهید ، هزینه کالا به صورت کامل به حساب شما واریز می گردد.

درحال حاضر امکان تحویل سفارش به صورت حضوری میسر نمی باشد.

در حال حاضر خرید اقساطی در فروشگاه بازبازک میسر نمی باشد، اما به زودی این امکان ایجاد خواهد شد.

برخی از اسباب بازی‌ها نیازمند صبر و حوصله جهت استفاده مناسب را دارند. در اولین قدم حتما دفترچه راهنمای همراه اسباب بازی را مطالعه فرمایید. در صورتی که پس از مطالعه روش استفاده برای شما مشخص نشد، قبل از اینکه اقدام به سعی و خطا در استفاده نمایید حتما با پشتیبانی ما یا هر یک از فروشگاه‌های توی توی تماس بگیرید. در صورت امکان برای یادگیری و اطلاع بیشتر به فروشگاه های ما نیز می‌توانید مراجعه نمایید. 

توجه داشته باشید که در صورت خرابی دستگاه به دلیل عدم آگاهی و استفاده نادرست مشتری ضمانت دیگر معتبر نمی‌باشد.